Электронная библиотека
Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина

     
?

Детальная информация
Карточка Таблица RUSMARC

ПОПОВА, ВАЛЕРИЯ ОЛЕГОВНА. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ КАК
ФАКТОР ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ
ПРЕДПРИЯТИЙ [Электронный ресурс]: магистерская диссертация: 43.04.01 Сервис: Сервис ресторанных, спортивно-оздоровительных и услуг индустрии красоты: Очная форма обучения / В. О. ПОПОВА; ТГУ им. Г. Р. Державина ; науч. рук. к. пед. н., доцент С. Н. Морева. — Электрон. текстовые дан. (1 файл). — Тамбов, 2020. — Загл. с титул. экрана. — <URL:https://elibrary.tsutmb.ru/dl/docs/vkr09326.pdf>.

Дата создания записи: 15.10.2020

Тематика: сервисное обслуживание; потребительская лояльность; методы оценки качества обслуживания; совершенствование обслуживания

Коллекции: Магистерские диссертации

Разрешенные действия: –

Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети

Группа: Анонимные пользователи

Сеть: Интернет

Права на использование объекта хранения

Место доступа Группа пользователей Действие
Локальная сеть ФБ ТГУ МО Прочитать Печать Загрузить
Интернет МО Прочитать Печать Загрузить
Интернет Читатели Прочитать
-> Интернет Анонимные пользователи

Статистика использования

stat Количество обращений: 0
За последние 30 дней: 0
Подробная статистика