ЗАХАРОВ, ВЛАДИСЛАВ АЛЕКСАНДРОВИЧ. РАЗРАБОТКА ФУНКЦИОНАЛА АВТОМАТИЧЕСКОЙ РЕГИСТРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ НА ОСНОВАНИИ ВХОДЯЩИХ СООБЩЕНИЙ ИЗ МЕССЕНДЖЕРА TELEGRAMM В ПРОГРАММНОМ ПРОДУКТЕ 1С:ITIL [Электронный ресурс]: магистерская диссертация: 09.04.03 Прикладная информатика: Прикладная информатика в информационной сфере: Очная форма обучения / В. А. ЗАХАРОВ; ТГУ им. Г. Р. Державина ; науч. рук. к. пед. н., доцент, В. В. Хлебников. — Электрон. текстовые дан. (1 файл). — Тамбов, 2024. — Загл. с титул. экрана. — <URL:https://elibrary.tsutmb.ru/dl/docs/vkr16238.pdf>.