НОВИКОВА, МАРГАРИТА АЛЕКСАНДРОВНА. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИ, УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ В ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОМ ХОЗЯЙСТВЕ [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 43.03.01 Сервис: Сервис и управление
недвижимым имуществом и
коммунальной инфраструктурой: Очная форма обучения / М. А. НОВИКОВА; А. В. СИДЕЛЬНИКОВА; ТГУ им. Г. Р. Державина ; науч. рук., к. э. н., доцент А. Ю. Шевяков. — Электрон. текстовые дан. (1 файл). — Тамбов, 2025. — Загл. с титул. экрана. — <URL:https://elibrary.tsutmb.ru/dl/docs/vkr18448.pdf>.