ИВАНОВ, ИЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВИЧ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ПОСТРОЕНИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ (CRM–СИСТЕМЫ) В КОМПАНИИ [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 40.03.01 Юриспруденция: Гражданско-правовой: Очная форма обучения / И. А. ИВАНОВ; ТГУ им. Г. Р. Державина ; науч. рук. к. э. н., доцент, Е. В. Зобова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл). — Тамбов, 2026. — Загл. с титул. экрана. — <URL:https://elibrary.tsutmb.ru/dl/docs/vkr19735.pdf>.