| Карточка | Таблица | RUSMARC | |
|
|
ЧИЖИКОВА, ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СТРАТЕГИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.02 Менеджмент: Менеджмент организации: Очная форма обучения / Е. С. ЧИЖИКОВА; ТГУ им. Г. Р. Державина ; науч. рук. к. э. н., доцент Ю. В. Немтинова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл). — Тамбов, 2019. — Загл. с титул. экрана. — <URL:https://elibrary.tsutmb.ru/dl/docs/vkr06186.pdf>.Дата создания записи: 03.07.2019 Тематика: функциональные стратегии; стратегическое управление; стратегия; стратегия CRM Разрешенные действия: –
Действие 'Прочитать' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Действие 'Загрузить' будет доступно, если вы выполните вход в систему или будете работать с сайтом на компьютере в другой сети
Группа: Анонимные пользователи Сеть: Интернет |
Права на использование объекта хранения
| Место доступа | Группа пользователей | Действие | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Локальная сеть ФБ ТГУ | МО |
|
||||
| Интернет | МО |
|
||||
| Интернет | Читатели |
|
||||
|
Интернет | Анонимные пользователи |
Оглавление
- 2. Взаимодействие с клиентом в офисе и на точке продаж
- 2.1. Установление контакта
- 2.2. Предложение страховых продуктов компании. Работа с возражениями.
- 2.3. Заключение договора. Кросс-продажа. Завершение контакта.
- 3. Взаимодействие с клиентом по телефону
- 3.1. Общие нормы и правила ведения диалога с клиентом
- 3.2. Взаимодействие с клиентом при входящем звонке.
- 3.3. Исходящие телефонные продажи
- Приложение 4.
- Алгоритм работы с возражениями
- Приложение 5.
- Таблица приоритетов при организации кросс-продаж
Статистика использования
|
|
Количество обращений: 2
За последние 30 дней: 0 Подробная статистика |