ШНЕЙДЕР, ЕКАТЕРИНА МАКСИМОВНА. ПОВЫШЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ТАМБОВСКОЙ ГОРОДСКОЙ ДУМЫ ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ) [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 38.03.04 Государственное и муниципальное управление: Государственное и муниципальное управление в социальной сфере: Заочная форма обучения / Е. М. ШНЕЙДЕР; ТГУ им. Г. Р. Державина ; науч. рук. к. и. н., доцент, Е. Ю. Иванова. — Электрон. текстовые дан. (1 файл). — Тамбов, 2022. — Загл. с титул. экрана. — <URL:https://elibrary.tsutmb.ru/dl/docs/vkr11401.pdf>.