| Card | Table | RUSMARC | |
|
|
КОЗЛОВА, НАДЕЖДА СЕРГЕЕВНА. УПРАВЛЕНИЕ АУТСОРСИНГОМ В СЕРВИСНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ [Электронный ресурс]: бакалаврская работа: 43.03.01 Сервис: Социально-культурный сервис: Очная форма обучения / Н. С. КОЗЛОВА; ТГУ им. Г. Р. Державина ; науч. рук. к. э. н., доцент А. Ю. Шевяков. — Электрон. текстовые дан. (1 файл). — Тамбов, 2018. — Загл. с титул. экрана. — <URL:https://elibrary.tsutmb.ru/dl/docs/vkr01837.pdf>.Record create date: 7/6/2018 Subject: аутсорсинг; IT-аутсорсинг; модели аутсорсинга Collections: Выпускные квалификационные работы (бакалавриат) Allowed Actions: –
Action 'Read' will be available if you login or access site from another network
Action 'Download' will be available if you login or access site from another network
Group: Anonymous Network: Internet |
Document access rights
| Network | User group | Action | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| FL TSU Local Network | mo |
|
||||
| Internet | mo |
|
||||
| Internet | Readers |
|
||||
|
Internet | Anonymous |
Table of Contents
- Все рабочие места контактного центра оснащены современным оборудованием, содержится в чистоте и служат для максимально комфортной работы. У всех сотрудников имеется свое рабочее место и персональный компьютер для работы.
- Анализ структуры персонала ООО «ТЕЛЕКОНТАКТ» (по стажу работы) показал, что основной стаж работы персонала от 2 месяцев до 3 лет, а руководство контактного центра по стажу работы по статистике от 3 до 7 лет. Это означает, что текучесть кадров в данной...
- Преимущество персонала женского пола (85%), так как это напрямую связано со спецификой контактного центра. В ООО «ТЕЛЕКОНТАКТ» также в основном женщины занимают руководящие должности.
- По результатам проведенного анализа структуры контактного центра ООО «ТЕЛЕКОНТАКТ» можно сделать вывод, что наибольшее внимание руководству нужно уделить мотивации персонала, т.е. повышение заработной платы, улучшение социального пакета, введение поощ...
- 77. Статья 779. Договор возмездного оказания услуг.
Usage statistics
|
|
Access count: 0
Last 30 days: 0 Detailed usage statistics |